Focus op wat er toe doet
De hele dag worden wij geconfronteerd met invloeden van buitenaf, van de deurbel, tot de popup, op ons scherm. In veel gevallen hinderlijk, echter overkomelijk. Het wordt echter een ander verhaal wanneer ons schokkende berichten toekomen. we gaan dan in direct in de verdedigingsstand. Een goed excuus, als je een dag niets gedaan hebt, bij […]
Heb jij al een Online Omgeving?
De afgelopen tijd zijn we tegen een aantal beperkingen aangelopen, waar we geen van allen op gerekend hadden. We waren aan huis gekluisterd, of mochten slechts mondjesmaat de buitenlucht op zoeken, voor de zaken die niet konden wachten. Mensen met een dienstverlenend beroep, en dan met name de ZZP-ers werden hierdoor het hardst getroffen, en […]
Hoe creëer je een consistente dienstverlening aan je klanten?
Een consistente dienstverlening garanderen aan je klanten, ook in tijden van crisis, of door andere externe omstandigheden. Een consistente dienstverlening aan uw klanten, betekent niet alleen een tevreden klant, die altijd op u kan rekenen. Het geeft u tevens een grote voorsprong op uw concurrentie, die niet met deze trend meegaan, en door externe omstandigheden […]