Als je boodschappen gaat doen, dan grijp je ook niet graag mis. Je wil dan met alle boodschappen van je lijstje thuiskomen, zodat je de hele week weer vooruit kunt, zoals je vooraf verwacht.
Wanneer je tot de koop van een product overgaat, wil je dit product ontvangen nadat je jouw pas langs de pinautomaat hebt gehaald. Je wil dan niet slechts een half product, omdat het nog niet afgebakken was!
Zo is het ook met de service die jij aan je klanten levert. Word jij het slachtoffer van een crisis, en moet jij noodgedwongen je deuren sluiten, dan kun jij geen dienst meer leveren, en ben jij voor de klanten onbereikbaar.
Jouw klanten weten niet wat er aan de hand is, omdat jouw deur gesloten is. Moet je klant naar een vervanger op zoek, of…
Op dit moment zitten we in een crisis die niet te overzien is, met een overheid, die het ook niet weet. In Nederland een “intelligente”lockdown, in andere landen een totale lockdown.
Tegenstrijdige berichten, van organisaties er naar zouden moeten streven de gezondheid van de bevolking te waarborgen. De overheden die als marionetten van deze gezondheidsorganisaties, dingen roepen, die wellicht kunnen kloppen, maar wellicht ook niet…
Zorg dat jij een wel een consistente factor bent in het leven van jouw klant!
De dienst die jij verleent aan je klant, kan op dit moment niet in fysieke vorm plaatsvinden, maar wel in de vorm van advies.
Je kunt de een omschrijving van een werkwijze maken, en op deze wijze je dienstverlening toch doorgang laten vinden. Je kunt bij fysieke, laten we als voorbeeld verbouwingswerkzaamheden door de klant een filmpje laten maken met zijn of haar telefoon, zodat jij al een indruk hebt van de omgeving. Je kunt dan onder voorbehoud al een offerte aanmaken, en een afspraak maken om de situatie te plaatse te aanschouwen.
De deur van je bedrijf kan dan gesloten zijn, maar het contact met de klant en de prospect kan in stand blijven. Een hulp daarbij kan de Ring der Consistentie zijn.
De Ring der Consistentie, geeft je de mogelijkheden om ook in tijden van crisis een consistente dienstverlening aan je klanten te waarborgen.
Wil jij hier direct mee aan de slag, dan ontvang je van mij GRATIS hoe je een Domein en Hosting realiseert, via deze LINK – Domein & Hosting